auto bigwin ปกป้องข้อมูล
ส่วนตัวของผู้เล่นทุกท่าน
อย่างจริงจังและโปร่งใส

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า auto bigwin (autobigwin.net) เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นอย่างไร ครอบคลุมการใช้งานทั้งผ่านเว็บไซต์ autobigwin.net และแอปพลิเคชันมือถือบน Android และ iOS รวมถึงช่องทางการติดต่ออื่น ๆ ทั้งหมดที่ auto bigwin ดำเนินการ

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยทุกท่านอย่างจริงจัง ไม่ว่าท่านจะอาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่น ๆ ทั่วประเทศ การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ auto bigwin ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใด ๆ กรุณาติดต่อทีม Support ก่อนดำเนินการต่อ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

auto bigwin เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้งาน และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

auto bigwin ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การจัดการบัญชีและยืนยันตัวตน — ใช้ชื่อ เบอร์โทร และอีเมลในการสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนผ่านระบบ KYC เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานทุกท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยใช้สำหรับดำเนินการฝากและถอนเงินในสกุล THB ผ่าน PromptPay และช่องทางอื่น ๆ ที่รองรับ
• การให้บริการลูกค้า — ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง — ข้อมูล IP และพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพัฒนาแพลตฟอร์ม — ข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) ช่วยให้ทีมพัฒนาปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การแจ้งเตือนโปรโมชั่น — ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารผ่านอีเมลหรือ push notification โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยปกติ auto bigwin ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก มีเพียงกรณียกเว้นที่จำเป็นและชัดเจนดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดส่งให้ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (เช่น PromptPay gateway, ธนาคาร, TrueMoney Wallet) เพื่อดำเนินธุรกรรม THB เท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของตนเองที่มีมาตรฐาน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการ server hosting, CDN, และระบบความปลอดภัยอาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนตามที่จำเป็นในการให้บริการ โดยผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย auto bigwin อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้ท่านทราบหากสามารถทำได้

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

แพลตฟอร์ม auto bigwin ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การทำงานของเว็บไซต์และแอปเป็นไปอย่างราบรื่น คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งาน ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและสถานะการล็อกอินของท่านได้

ประเภทของคุกกี้ที่ auto bigwin ใช้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจทำให้แพลตฟอร์ม auto bigwin ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น ไม่สามารถล็อกอินได้

6ความปลอดภัยของข้อมูล

auto bigwin ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของผู้เล่นทุกท่านได้รับการปกป้องสูงสุด

• SSL 256-bit Encryption — การสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้แม้แต่บุคคลที่สักตรวจจับข้อมูลได้ก็ไม่สามารถอ่านได้
• 2FA ยืนยันสองขั้นตอน — ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนป้องกันการเข้าถึงบัญชีแม้ว่ารหัสผ่านจะถูกเปิดเผย แนะนำให้เปิดใช้งานทุกครั้ง
• Biometric Authentication — แอปมือถือรองรับการล็อกอินด้วยลายนิ้วมือและ Face ID ซึ่งปลอดภัยกว่าการใช้รหัสผ่านเพียงอย่างเดียว
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกในฐานข้อมูล ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดเห็นข้อมูลเหล่านี้ในรูปแบบที่อ่านได้ตรง ๆ
• การควบคุมการเข้าถึงของเจ้าหน้าที่ — เจ้าหน้าที่ auto bigwin เข้าถึงข้อมูลผู้เล่นได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ Support และมีการบันทึก log ทุกการเข้าถึง
• ระบบ Backup อัตโนมัติ — ข้อมูลสำคัญถูกสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีม Support ของ auto bigwin ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

7สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะผู้เล่นที่ใช้บริการ auto bigwin ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีม Support ภาษาไทย

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

auto bigwin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรม THB — เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด เพื่อความถูกต้องทางบัญชีและการตรวจสอบ
• เอกสาร KYC — เก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลบัญชีจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนหรือลบออกหลังจากช่วงระยะเวลาการเก็บรักษาตามที่กำหนด เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น
• ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บไว้ในระยะเวลาจำกัดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการพัฒนาระบบ

9ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

auto bigwin เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา ระบบ KYC ที่ใช้ในกระบวนการสมัครสมาชิกออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของผู้สมัครทุกท่าน

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีม Support ของ auto bigwin ทันที

10การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

auto bigwin อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ autobigwin.net
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• Push notification ผ่านแอปมือถือ (ถ้าเปิดใช้งาน)

การที่ท่านยังคงใช้งาน auto bigwin ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ

11ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านบน auto bigwin ทีม Support ภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน